In Tờ Rơi Tại Đà Nẵng: Thành Phố Mà Tờ Rơi Vẫn Còn Đất Diễn

Khi vừa mới khai trương Spa trên đường Hà Bổng, Đà Nẵng, tôi dành phần lớn ngân sách marketing cho quảng cáo Facebook. Trong tháng đầu tiên, tôi chi hơn 20 triệu đồng với hy vọng nhanh chóng thu hút khách hàng mới. Quảng cáo có nhiều lượt xem, nhiều người tương tác, nhưng lượng khách thực tế đến quán lại không như mong đợi. Có những ngày quán vẫn khá vắng dù quảng cáo vẫn đang chạy đều đặn. Lúc đó tôi loay hoay bắt đầu tìm kiếm một giải pháp khác để tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn nhưng vẫn chưa biết tìm cách nào. Một người bạn làm kinh doanh đã gợi ý tôi thử in tờ rơi. Thành thật mà nói, ban đầu tôi khá nghi ngờ. Trong thời đại ai cũng dùng điện thoại và mạng xã hội, tôi nghĩ tờ rơi đã không còn hiệu quả như trước. Dù vậy, vì chi phí không quá cao nên tôi quyết định thử. Tôi nhờ thiết kế một mẫu tờ rơi đơn giản với thông tin nổi bật về quán, hình ảnh dịch vụ và voucher giảm giá dành cho khách hàng mới. Sau đó, tôi in 5.000 tờ và phát trong bán kính khoảng 2km quanh khu vực quán, tập trung vào khách sạn, văn phòng, khu dân cư và các tuyến đường đông người qua lại. Kết quả khiến tôi thực sự bất ngờ. Chỉ sau khoảng 10 ngày, nhiều khách hàng bắt đầu mang theo tờ rơi hoặc chụp lại mã ưu đãi trên tờ rơi để sử dụng khi đến quán. Nhân viên liên tục ghi nhận khách mới đến từ chương trình này. Tổng kết chiến dịch, quán đón hơn 300 lượt khách mới, tỷ lệ sử dụng voucher đạt gần 12%, trong khi chi phí marketing chỉ bằng một phần nhỏ so với số tiền đã chi cho quảng cáo trực tuyến trước đó. Từ trải nghiệm thực tế này, tôi nhận ra rằng tờ rơi không hề lỗi thời như nhiều người vẫn nghĩ. Điều quan trọng không phải là tờ rơi còn hiệu quả hay không, mà là cách sử dụng nó. Một mẫu tờ rơi được thiết kế chuyên nghiệp, thông điệp rõ ràng, ưu đãi hấp dẫn và được phát đúng khu vực khách hàng mục tiêu vẫn có thể mang lại hiệu quả rất cao. Đặc biệt với những mô hình kinh doanh địa phương như quán cà phê, nhà hàng, spa, salon tóc, trung tâm ngoại ngữ hay khách sạn, tờ rơi vẫn là một công cụ marketing trực tiếp và tiết kiệm chi phí. Hiện nay, quán của tôi vẫn duy trì quảng cáo online, nhưng tôi cũng thường xuyên sử dụng tờ rơi cho các chương trình khai trương, ưu đãi theo mùa hoặc giới thiệu sản phẩm mới.